Aviso legal y condiciones de la reserva

Si su llegada se va a producir después de las 23:00 horas deberá contactar con nosotros. Al aceptar las condiciones de reserva, se aceptan asimismo las condiciones indicadas en Información seguridad año 2020, así como las normas vigentes publicadas por el Gobierno de España y la Junta de Andalucía.

Condiciones generales

1. Esta nota legal contiene las condiciones que regulan el uso y acceso al sitio web http://www.hlasgaviotas.com (en adelante sitio o web) y las responsabilidades derivadas de su utilización, en cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, LSSI). Se entenderá que el acceso o la mera utilización del sitio web por parte del usuario implican la adhesión del mismo a todas las condiciones que HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. tenga publicadas en ese momento en la web. Se informa a los usuarios que HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. bajo el nombre comercial HOSTAL LAS GAVIOTAS respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de sus datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales.

Titular

2. El titular de este sitio web es HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. con domicilio social en C/Entrada nº8. 04118. San José (Almería), con CIF E04445474 y teléfono de contacto 950 380 011.  HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. se constituyó en Almeria en el año 2003.

Objeto

3. El objetivo de este sitio es informar de la actividad y servicios que desarrolla y ofrece HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. bajo el nombre comercial HOSTAL LAS GAVIOTAS en referencia a la prestación de servicios de alojamiento y hospedaje.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

4. La totalidad de este sitio web: descripción y características, texto, imágenes, marcas, logotipos, botones, archivos de software, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos se encuentra protegido por las Leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. En ningún caso el acceso por parte de terceros a dicho sitio implica algún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad Intelectual e Industrial. Quedan prohibidos la reproducción (excepto la descarga temporal desde el sitio web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en esta web que no haya sido expresamente autorizado por el titular. El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieran incluirse en los contenidos. http://www.hlasgaviotas.com es un dominio registrado por HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. El dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de la empresa de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B.

Acceso

5. Los usuarios podrán acceder al sitio de forma libre y gratuita. Al acceder a esta web se acepta que HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. no será responsable de consecuencia alguna, daño o perjuicio que se deriven de dicho acceso o uso de la información de dicho web o por el acceso a otras materias en Internet a través de las conexiones con esta web.

Política de Confidencialidad y Protección de datos

6. Los datos identificativos y personales proporcionados en el marco del presente sitio web, vía formulario o vía e-mail, son confidenciales y formarán parte de los ficheros titularidad de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. y serán tratados por parte de éste de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Al mismo tiempo, los usuarios autorizan expresamente a HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. a enviarles información respecto de novedades en el ámbito de los servicios prestados por la misma. En el supuesto de que no desearan recibir la mencionada información bastará con notificarlo vía e-mail en cualquier momento. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. precisará del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados por HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. a los correspondientes ficheros automatizados, siendo HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. responsable de dichos ficheros, inscritos en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos. Los datos introducidos en los formularios por el usuario deberán ser datos verdaderos, exactos, completos y actuales. El Responsable del Fichero, o, en su caso, el Encargado del Tratamiento llevará a cabo las medidas de seguridad necesarias para comprobar la identidad del usuario. Pero, en el caso de que la persona que introduzca los datos sea diferente de la que se vaya a declarar como usuario, se entenderá que tiene consentimiento expreso del usuario para ello y que éste nos otorga autorización para realizar el tratamiento anteriormente descrito. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

El titular de los datos de carácter personal tendrá los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación respecto a cuantos datos suyos existan almacenados en la base de datos de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. Dichos derechos podrán ser ejercitados a través de cualquier medio de comunicación, siempre que quede constancia de ello, frente a HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B., C/Entrada nº8. 04118. San José (Almería), adjuntando fotocopia de DNI del titular de los datos o vía e-mail. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante las formas admitidas en Derecho. HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad y de protección de datos como consecuencia de un cambio legislativo, jurisprudencial o de práctica empresarial. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde los usuarios podrán tener acceso a la política actual en materia de confidencialidad y protección de datos. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede a la web.

Responsabilidad y Obligaciones

7.1. Responsabilidad en cuanto al contenido

El contenido de este sitio web es de carácter general, con una finalidad y efectos exclusivamente informativos de nuestros servicios y de nuestra actividad empresarial. HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del sitio web. HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por nosotros o no publicada de forma autorizada por él bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos. Igualmente, en relación con los contenidos, HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

7.2. Responsabilidad respecto a los enlaces a otras páginas webs (links)

Los enlaces introducidos en www.hlasgaviotas.com  son de carácter meramente informativo y, por tanto, HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. no controla ni verifica ninguna información, contenido, productos o servicios facilitados a través de estos sitios web. En consecuencia, HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. declina cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto, en especial el contenido, relativo a las páginas de enlace. Estos enlaces a otras páginas, así como a los productos o servicios por ellas ofrecidos no implican respaldo, patrocinio o recomendación por parte de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B.

7.3. Responsabilidad en el supuesto en que esta página sea el destino del enlace introducido en otra página

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas con destino al sitio de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

Deberá solicitar autorización previamente a la realización del enlace y deberá constar de forma expresa su otorgamiento.  

El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B.  y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B., la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B., incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas de la web.

No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B.

Si se quisiera hacer constar algún signo distintivo de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B., como marcas, logotipos y denominación, deberá contar con la autorización por escrito.

El Titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B.

Se prohíbe, salvo autorización expresa de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B., dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B., como palabra clave (“metatags” o “metanames”) para la búsqueda de sitios webs realizada a través de buscadores. HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace.

7.4. Responsabilidad aspectos técnicos:

HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. hará todo lo posible por dar un servicio estable y duradero, pero en ningún caso garantiza la continuidad del funcionamiento ni la operatividad y disponibilidad del sitio web por causas ajenas a su responsabilidad. HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos, incluidos daños a sistemas informáticos e introducción de virus existentes en la red, derivados de la navegación por Internet necesaria para el uso de este sitio web. Por este motivo, en ningún caso se indemnizará por posibles problemas debidos al mal funcionamiento del sistema.

7.5. Obligaciones de los usuarios:

El usuario responderá de los daños y perjuicios que HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento, por su parte, de cualquiera de las obligaciones determinadas en esta nota legal. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El usuario no podrá usar este servicio para transmitir cualquier clase de material ilegal, amenazante, difamatorio o cualquier otro tipo de material considerado ofensivo. De la misma forma, no podrá hacer uso incorrecto de los contenidos de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. utilizarlos con fines distintos a los previstos, reproduciéndolos, modificándolos o transformándolos. Cualquier información obtenida en el sitio de HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. y mostrado en una página externa, deberá mostrarse indicando debidamente la fuente, es decir, el nombre del sitio y el enlace o página de donde se ha obtenido la información. Respecto a la navegación, el usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. relativa al uso del sitio. A estos efectos HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. se dirigirá a los usuarios mediante cualquier medio de comunicación a través del sitio web.

Duración y Modificación:

8. HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. tendrá derecho a modificar unilateralmente los términos y condiciones aquí estipuladas, de forma total o parcial. Cualquier cambio aparecerá, y se pondrá en conocimiento de los usuarios, de la misma forma en que se encuentran en esta nota legal. La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. podrá dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. no tendrá ninguna obligación de mantener contenido alguno ni de reenviar ningún mensaje no leído o no enviado ni al usuario ni a un tercero.

Desistimiento

Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos del desistimiento.

 Legislación y Jurisdicción:

9. Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española. Las condiciones que aparecen en esta web están en todo caso sometidas a las Leyes y Tribunales españoles. En caso de controversias entre el usuario y  HOSTAL LAS GAVIOTAS C.B. las partes expresamente pactan y acuerdan, respecto de la prestación del servicio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, su sometimiento a los Tribunales y Juzgados de Almería (Comunidad autónoma de Andalucía).

Condiciones de la reserva

Las tarifas ofrecidas son con el 10% de IVA incluido. 

No se permiten más personas de la capacidad máxima indicada para cada tipo de habitación. Se admite un niño menor de dos años en habitación doble de planta baja siempre que traigan cuna de viaje y avisen antes de realizar la reserva.   Se denomina habitación doble a una habitación con capacidad para dos personas independientemente del tipo de camas (matrimonio o dos camas).

La duración de la jornada hotelera termina a las 12:00 am. La hora de entrada será a partir de las 14:00 horas. Le agradecemos que nos indique la hora aproximada de llegada con el fin de agilizar el check in.

Las instalaciones comunes están sujetas a aforo, horario, edad mínima y/o fechas de funcionamiento. 

El uso de la zona de parking, que  dispone de plazas limitadas no reservables, es gratuito. No dispone de ningún dispositivo de control acceso, por lo que la empresa no se responsabiliza de los posibles daños que pueda sufrir en dicha área. Simplemente es un espacio que se ofrece para facilitar el encontrar aparcamiento. Máximo una plaza por habitación. Rogamos respeten las plazas delimitadas. No podrá estacionarse fuera de dichas zonas.

Este establecimiento dispone de un reglamento de régimen interno de obligado cumplimiento para los clientes.

Política de cancelaciones: Cada tarifa ofertada puede tener su propia política de cancelación. Consultarla en cada una de ellas.

Ejemplos: Si la entrada es el día 10;

Cancelaciones sin gasto hasta 2 días antes significaría que debería realizarse la cancelación antes de las 00:00 horas del día 8 para no tener penalización;

Cancelaciones sin gasto hasta 7 días antes significaría que debería realizarse la cancelación antes de las 00:00 horas del día 3 para no tener penalización.

Para las modificaciones, el sistema de funcionamiento sería el mismo. Asimismo en caso de incumplimiento de la estancia mínima requerida para la tarifa seleccionada, se aplicará la tarifa oficial vigente, expuesta en nuestro establecimiento.

Se podrá solicitar el pago de un depósito a cuenta en determinadas fechas. El impago del mismo en el plazo establecido conlleva automáticamente la cancelación de la reserva. La reserva se mantendrá para realizar el check-in durante las 20 primeras horas de la misma Ej si entra el día 1, se mantiene la reserva hasta las 10:00 am del día 2) . En caso de no comunicación del cliente de retraso en la entrada, se considerará no show y se cancelará la totalidad de la misma.

CLAUSULAS


La formalización de reservas a través de la Web están sujetas a las siguientes cláusulas:

1. Manifestaciones: El Cliente manifiesta:

a) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la Web.
b) Que los datos suministrados con el objeto de formalizar la reserva son verdaderos y completos.
c) Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas..

2. Acceso a la Web: El acceso a esta página Web es responsabilidad del Cliente.

3. Reserva:

Los pasos del procedimiento de compra son visibles a lo largo de todo el procedimiento de compra. El procedimiento para reserva a través del Sitio web, es el siguiente:

a) En primer lugar,  seleccione  las fechas de estancia, y a continuación le aparecerán las diferentes opciones de habitaciones  disponibles pudiendo seleccionar la tarifa que más se ajuste a sus necesidades.

b) una vez seleccionada la cantidad de habitaciones que se quieran reservar se muestra el precio total definitivo. (En algunos casos podrá optar a la selección de  servicios extras que tendrán un coste adicional, el cual podrá observar junto al precio de la reserva).

Al pulsar continuar, le indicarán las diferentes opciones de tarifa disponible con su correspondiente política de cancelación y de formalización de la reserva para que puedan escoger la que me mejor se adapta a sus necesidades.

Al clicar en el botón elegir le aparecerá un resumen de la reserva así como un formulario para la  inserción de los datos personales relativos a la reserva. Dispondrá de un espacio en blanco para realizar las observaciones que considere oportunas. Una vez cumplimentado el mismo deberá leer y aceptar la política de privacidad  y los términos y condiciones generales  y específicas de la reserva.  Las peticiones realizadas en observaciones tales como tipos de camas, orientación, ubicación serán tomadas en cuenta pero no suponen una obligación contractual.

Por favor, consulte minuciosamente los datos  de la reserva o servicio que elige para conocer las condiciones específicas antes de realizar la reserva.

d) Verificación de los datos de la reserva clicando en el botón “confirmar reserva”. Al clicar en el mismo se producirá la formalización de la reserva.

f) Recibirá un  email de realización de la reserva con datos de la misma. Este documento indica que la reserva se ha realizado con éxito y sirviendo de acreditación para cualquier tipo de reclamación. En caso de no recibir dicho correo electrónico revise su cuenta de «correo no deseado» o «spam», ya que puede haber sido detectado como spam. Si no lo encuentra en dicho apartado, le rogamos nos lo comunique lo antes posible para que podamos solucionar el problema.

h) Una vez recibido este, y siempre que confirmemos que todos los datos son correctos  procederemos a tramitar su reserva. La confirmación de la misma quedará supeditada al pago del depósito. Hasta la no realización del mismo, no se considerará confirmada. Para ello se le indicará un plazo máximo que viene supeditado a la fecha de la reserva y al plazo de tiempo restante para la realización del check in.

i) Tras la formalización de la reserva, se ruega al cliente que revise el contenido de la misma a fin de identificar los posibles errores materiales en la introducción de datos; puede llamarnos al teléfono de atención al cliente 950 38 00 10 o enviarnos una mail a reservas@hlasgaviotas.com comunicándonos los datos de la reserva. 

Si por algún error y en las 24 horas siguientes a la realización de la reserva, se detectase que la reserva no pudiera hacerse efectiva,  se realizará el reembolso del importe pagado directamente con el mismo medio de pago que utilizó el cliente.

El prestador no asume responsabilidad alguna  cuando la reserva no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos.

Al prestar nuestro servicio, aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso  posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas (temporales y/o parciales) del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestra plataforma u otros motivos).

Una vez realizada la reserva, en caso de que se requiera una modificación en la misma  el usuario deberá ponerse en contacto al  teléfono de atención al cliente 950 38 00 10 o enviarnos una mail a reservas@hlasgaviotas.com del tipo de modificación que desea efectuar. Tenga en cuenta que puede conllevar un extra de precio ya que las tarifas ofertadas son para una fecha solicitada y pueden estar sujeta a promoción por estancia mínima.

Reservas bajo petición (reservas on request): Para los servicios que sólo pueden reservarse bajo petición, la mera solicitud de disponibilidad no supondrá la contratación de la reserva, quedando sujeta tanto al cumplimiento de los requisitos señalados en la web, como a su efectiva confirmación por parte del establecimiento

Precio y pago:

1. Las condiciones, el precio de los servicios y los métodos de pago aceptados, son los que se determinan expresamente en la página en la que usted realiza la reserva. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del Cliente. Aceptamos pagos en efectivo (con los límites establecido por ley) y pagos con tarjetas VISA y MASTERCARD (mínimo 10 euros).

2. Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio. Para determinadas fechas el Hostal puede exigir un mínimo de noches de estancia para su aplicación.